Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Bobatoro

Di Bobatoro, privasi kamu bukan sekadar kewajiban legal — ini adalah komitmen nyata. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan untuk menjaga keamanan informasi pribadimu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Privasi Kamu adalah Prioritas Bobatoro

Enam pilar utama yang menjadi dasar komitmen perlindungan data Bobatoro untuk seluruh member di Indonesia.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap data yang kamu kirimkan ke server Bobatoro dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit — standar enkripsi tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan global untuk melindungi transaksi dan informasi sensitif.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperjualbelikan kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial. Informasi kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan Bobatoro secara langsung.

Kontrol Data di Tangan Kamu

Sebagai member Bobatoro, kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapanpun. Tim kami siap memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar.

Penyimpanan Data Aman

Data kamu disimpan di server yang dilindungi oleh sistem keamanan berlapis, termasuk firewall canggih, pemantauan ancaman 24/7, dan prosedur akses yang ketat untuk memastikan tidak ada kebocoran data.

Kontrol Preferensi Komunikasi

Kamu dapat mengatur preferensi komunikasi dari Bobatoro kapanpun, termasuk memilih untuk tidak menerima email promosi atau notifikasi tertentu, tanpa hal tersebut mempengaruhi akses kamu ke layanan utama platform.

Transparansi Penuh

Bobatoro berkomitmen untuk selalu transparan tentang bagaimana data kamu digunakan. Kebijakan ini ditulis dalam bahasa yang mudah dipahami — bukan bahasa hukum yang rumit — agar kamu benar-benar tahu apa yang terjadi dengan informasimu.

1

Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh Bobatoro dan berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan melalui platform web, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi lainnya. Dokumen ini menjelaskan secara lengkap bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu sebagai member atau pengunjung platform kami.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Bobatoro, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang ada di sini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

Kebijakan ini berlaku untuk:

  • Semua member terdaftar yang memiliki akun aktif di platform Bobatoro.
  • Pengunjung yang menelusuri platform tanpa melakukan pendaftaran.
  • Siapapun yang berinteraksi dengan tim Bobatoro melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya.

Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia untuk memudahkan pemahaman member kami di seluruh Indonesia. Jika ada perbedaan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Indonesia ini, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

2

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Bobatoro mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan, memenuhi kewajiban hukum, dan memberikan pengalaman bermain terbaik bagi kamu. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Keperluan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor Verifikasi identitas (KYC), pencegahan penipuan
Data Kontak Alamat email, nomor telepon Komunikasi akun, notifikasi keamanan
Data Keuangan Nomor rekening bank, nama dompet digital Pemrosesan deposit dan penarikan dana
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser Keamanan akun, analisis performa platform
Data Aktivitas Riwayat permainan, taruhan, transaksi Layanan permainan bertanggung jawab, analitik
Data Komunikasi Rekaman live chat, email support Peningkatan layanan pelanggan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Bobatoro tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik kamu.

3

Cara Kami Mengumpulkan Data

Bobatoro mengumpulkan data pribadi melalui beberapa jalur yang berbeda, tergantung pada jenis interaksi kamu dengan platform kami:

  • Pendaftaran Akun: Saat kamu membuat akun baru di Bobatoro, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, alamat email, tanggal lahir, dan nomor telepon yang kamu masukkan dalam formulir pendaftaran.
  • Proses Verifikasi KYC: Untuk memenuhi kewajiban regulasi, kami meminta dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor beserta foto selfie saat kamu mengajukan penarikan dana pertama.
  • Transaksi Keuangan: Data rekening bank atau dompet digital dikumpulkan saat kamu melakukan deposit atau mendaftarkan metode pembayaran untuk keperluan penarikan.
  • Penggunaan Platform: Secara otomatis, sistem kami mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan riwayat aktivitas permainan sebagai bagian dari keamanan platform.
  • Komunikasi dengan Support: Ketika kamu menghubungi tim customer service melalui live chat atau email, percakapan tersebut dapat disimpan untuk keperluan pelatihan dan peningkatan kualitas layanan.
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menganalisis penggunaan platform dan mempersonalisasi pengalaman kamu. Detail lengkapnya dijelaskan di Pasal 6.
4

Tujuan Penggunaan Data

Setiap data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Bobatoro tidak menggunakan data kamu untuk keperluan di luar yang tercantum di bawah ini tanpa persetujuanmu terlebih dahulu:

  • Operasional Akun: Membuat, mengelola, dan mengamankan akun member kamu di platform Bobatoro.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, penarikan dana, dan semua transaksi keuangan lainnya secara akurat dan aman.
  • Verifikasi Identitas: Memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC) dan regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, kecurangan, atau akses tidak sah ke akun.
  • Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari member dengan efektif.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola aktivitas untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain yang berisiko dan mengambil tindakan proaktif sesuai komitmen kami terhadap permainan bertanggung jawab.
  • Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan platform — hanya jika kamu telah memberikan izin untuk menerima komunikasi semacam ini.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami kebutuhan member dan terus meningkatkan kualitas platform.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum, regulasi, dan permintaan dari otoritas berwenang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Bobatoro beroperasi berdasarkan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpulkan dan memproses data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus sesuai kebijakan retensi kami.

5

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Bobatoro tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga manapun dalam keadaan apapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:

  • Penyedia Pembayaran: Bank, dompet digital (GoPay, OVO, DANA), dan gateway pembayaran memerlukan data transaksi untuk memproses deposit dan penarikan kamu. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi tersebut.
  • Provider Game: Penyedia permainan pihak ketiga mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan di platform kami, tanpa menerima informasi identitas pribadi kamu.
  • Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC kami membantu memverifikasi keaslian dokumen identitas yang kamu kirimkan. Mitra ini terikat oleh regulasi keamanan data yang ketat.
  • Infrastruktur Teknis: Penyedia hosting dan cloud storage yang menyimpan data platform terikat oleh perjanjian pemrosesan data dan standar keamanan tinggi.
  • Otoritas Hukum: Bobatoro dapat mengungkapkan data kamu jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bobatoro wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka hanya menggunakan data sesuai instruksi Bobatoro dan menerapkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar kami.

Bobatoro tidak pernah membagikan data kamu kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tersebut. Jika ada pihak yang mengklaim mendapatkan data kamu dari Bobatoro untuk tujuan promosi tanpa izinmu, hal tersebut bukan berasal dari kami.

6

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform Bobatoro menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing kamu dan memastikan keamanan akun. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik, termasuk untuk menjaga sesi login kamu tetap aktif dan mengingat preferensi dasar. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun kamu dari serangan seperti CSRF (Cross-Site Request Forgery).
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna mengalami kendala. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengidentifikasi individu.
  • Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan kamu seperti bahasa yang dipilih, tampilan antarmuka, dan preferensi notifikasi agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali berkunjung.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermain kamu secara keseluruhan.

7

Keamanan dan Penyimpanan Data

Bobatoro menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi kamu dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.

Langkah-langkah keamanan utama yang kami terapkan:

  • Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi baik saat transit (menggunakan SSL/TLS 256-bit) maupun saat disimpan di server (encryption at rest).
  • Kontrol Akses Ketat: Hanya karyawan Bobatoro yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi member, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
  • Pemantauan Keamanan 24/7: Tim keamanan kami secara aktif memantau infrastruktur platform untuk mendeteksi dan merespons ancaman secara real-time.
  • Pengujian Keamanan Berkala: Kami melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Prosedur Respons Insiden: Bobatoro memiliki prosedur yang jelas untuk merespons potensi pelanggaran data, termasuk notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu yang ditentukan oleh regulasi yang berlaku.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Oleh karena itu, kamu juga berperan penting dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan password yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.

8

Hak-hak Kamu sebagai Pemilik Data

Sebagai pemilik data pribadi, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin dan dihormati oleh Bobatoro. Hak-hak ini dapat kamu exerciskan kapanpun dengan menghubungi tim kami:

Hak-hak yang Kamu Miliki atas Data Pribadi

Bobatoro berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan seluruh hak privasi kamu sebagai member.

Hak Akses

Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang Bobatoro miliki tentang kamu dan bagaimana data tersebut digunakan. Permintaan akses akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.

Hak Koreksi

Jika data yang kami miliki tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi. Hubungi tim support kami dan perubahan akan segera diproses.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu. Permintaan ini akan ditinjau sesuai kewajiban hukum yang berlaku sebelum diproses.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta agar Bobatoro membatasi pemrosesan data pribadimu sementara kamu mengajukan keberatan atau memverifikasi keakuratan data.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima salinan data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca oleh mesin, serta dapat memindahkannya ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk keperluan pemasaran langsung kapanpun, dan Bobatoro wajib menghentikan pemrosesan tersebut segera.

9

Retensi dan Penghapusan Data

Bobatoro menyimpan data pribadi kamu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

Panduan umum periode retensi data kami:

  • Data Akun Aktif: Selama akun kamu aktif dan ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang.
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan perpajakan dan regulasi keuangan yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
  • Data KYC dan Identitas: Disimpan selama akun aktif dan 5 tahun setelah penutupan akun sebagai bagian dari kewajiban verifikasi identitas jangka panjang.
  • Log Komunikasi Support: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan, audit kualitas layanan, dan penyelesaian sengketa potensial.
  • Data Teknis dan Cookie: Umumnya disimpan antara 30 hari hingga 13 bulan tergantung jenis data dan tujuan penggunaannya.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas kamu. Proses penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

10

Perubahan Kebijakan Privasi

Bobatoro dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang kami lakukan akan diinformasikan dengan cara berikut:

  • Notifikasi Platform: Pemberitahuan akan muncul di halaman utama atau dashboard akun kamu saat kamu pertama kali login setelah perubahan berlaku.
  • Email Notifikasi: Untuk perubahan material yang secara signifikan mempengaruhi hak privasi kamu, kami akan mengirimkan email notifikasi ke alamat yang terdaftar di akunmu minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Tanggal Pembaruan: Setiap versi baru Kebijakan Privasi akan mencantumkan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun kamu sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut. Melanjutkan penggunaan layanan Bobatoro setelah tanggal tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala, terutama setelah menerima notifikasi perubahan dari kami. Tetap terinformasi adalah bagian penting dari perlindungan data pribadimu sendiri.

11

Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi yang telah dijelaskan dalam dokumen ini, jangan ragu untuk menghubungi tim Bobatoro melalui saluran resmi berikut:

  • Email: [email protected] — untuk permintaan formal terkait data pribadi, kami merekomendasikan komunikasi melalui email agar ada rekam jejak tertulis.
  • Live Chat: Tersedia langsung di platform Bobatoro, 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti hak akses data lengkap atau penghapusan data, proses dapat membutuhkan waktu hingga 14 hari kerja.

Saat menghubungi kami untuk keperluan privasi, mohon sertakan informasi berikut agar permintaan kamu dapat diproses lebih cepat: nama lengkap terdaftar, username akun, alamat email terdaftar, dan deskripsi singkat permintaanmu. Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum kami memproses permintaan tertentu demi keamanan akunmu.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan keamanan data di Bobatoro.

Tidak. Bobatoro tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk operasional layanan Bobatoro secara langsung dan dibagikan kepada mitra terpercaya hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut, seperti penyedia pembayaran dan layanan verifikasi identitas.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim support Bobatoro melalui live chat atau email di [email protected]. Sertakan nama lengkap terdaftar, username, dan alasan permintaan kamu. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus segera karena kewajiban hukum, seperti data transaksi keuangan yang harus disimpan selama 7 tahun sesuai regulasi. Tim kami akan menjelaskan secara transparan data mana yang dapat dihapus dan mana yang harus dipertahankan.

Ya, aplikasi mobile Bobatoro menerapkan standar keamanan yang sama dengan platform web, termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara aplikasi dan server kami. Aplikasi juga mendukung autentikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan. Pastikan kamu selalu mengunduh aplikasi dari sumber resmi yang diinformasikan oleh Bobatoro untuk menghindari aplikasi palsu yang tidak aman.

Ya, kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu melalui hak akses data. Ajukan permintaan melalui email ke [email protected] dengan menyertakan verifikasi identitas yang diperlukan. Tim kami akan memproses permintaan tersebut dalam waktu maksimal 14 hari kerja dan mengirimkan data dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca.

Segera hubungi tim customer service Bobatoro melalui live chat 24/7 jika kamu mencurigai akun kamu telah diakses tanpa izin. Tim kami akan segera membekukan akun untuk mencegah kerugian lebih lanjut, melakukan investigasi aktivitas mencurigakan, dan membantumu memulihkan akses dengan aman. Disarankan untuk tidak menggunakan jaringan WiFi publik saat mengakses akun Bobatoro dan selalu aktifkan verifikasi dua langkah untuk perlindungan maksimal.

Siap Bermain di Platform yang Aman dan Terpercaya?

Daftar sebagai member Bobatoro dan nikmati pengalaman kasino online dengan jaminan perlindungan data pribadi menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan sistem keamanan berlapis.